SERVICE

 

Roland Printer Service

Vores dygtige teknikere er uddannede i Roland’s maskiner og har mange års erfaring med service og reparation. Vi anbefaler du får udført service på din skæreprinter eller printer hver 6 måned, se også vores tilbud øverst her på siden, så du ikke får unødige driftsstop og dyrere reparationer. Din printer holder også prisen bedre når den er serviceret ordentligt.

Du får udført dette under et autoriseret Roland service:

  • Udskiftning af sliddele, rensning og justering
  • Opdatering af printers styreprogram
  • RIP opdatering (hvis en nyere kan downloades)
  • Vejledning i optimal produktion

Vi servicerer ALLE Roland printerer, også selvom de ikke er listet herunder:

  • Roland Printer VG-640/SG-540/SG-300
  • Roland Printer EJ-640, RF-640
  • Roland LEJ-640/LEJ UV Flatbedprinter
  • Roland LEC2 og LEC2 S-serien
  • Roland Printer SC-540/SC-545/SJ-640
  • Roland Printer SP-300/SP-540
  • Roland Printer SP-300i/SP-540i
  • Roland Printer VP-300/VP-540
  • Roland Printer RS-540/RS-640
  • Roland Printer XC-540/XJ-640
  • Roland Printer VS-300/VS-540/VS-640
  • Roland Printer LEC-300A/LEC-330
  • Roland Printer XR-640
  • Roland LEF-12i / LEF-200 & 300 / LEF2-serien
  • Roland Printer XF-640
  • BN-20, SP-300/540, SP-300i/540i
  • VP-300/540
  • SC-540/545, SJ-640/740/745
  • RS-540/640
  • VS-300/420/540/640
  • XC-540, XJ-640/740
  • LEC-300/330/540, LEF-12

Serviceaftale for Roland printere

Med en serviceaftale på din Roland printer, sørger vi for at din printer arbejder optimalt, holder sin værdi bedre samt undgår unødige produktionsstop. Du kan tegne en serviceaftale på både nyt og brugt udstyr, dog skal der udføres årsservice inden vi kan tilbyde serviceaftale på din brugte Roland printer.

En serviceaftale dækker:

  • 6 og 12 mdr’s serviceeftersyn
  • kørsel, køretid og teknikertid hverdage mellem kl. 8 og 16.
  • at tekniker er hos dig indenfor 16 timer fra fejlmelding (hverdage)
  • reservedele og sliddele

Serviceaftale dækker ikke:

  • printhoveder, UV lamper (UV printere)
  • fejlbetjening, misligholdelse, blæk og RIP program

Serviceaftale tegnes for 12 mdr ad gangen og betales månedsvis:

Leder du efter en Roland Printer kan du se vores udvalg her

Servicetekniker

Vores dygtige serviceteknikere kan hjælpe dig med:

  • printere: Roland, OKI, FujiFilm, Epson og Mutoh
  • skæreplottere: Summa, Graphtec, Roland og Mutoh
  • laminatorer: RollsRoller, Stahls, SEAL, Emblem m.f.
  • programmer: SignLab, Caldera, Onyx og C5
  • IT: servere, netværk, arbejdsstationer, backup m.m.

Du vil opleve kompetent og hurtig service til super priser

 Servicetime, pr. time *
 Kørsel/køretid/servicevogn, pr. km
 Bro/Færge
 Fjernopkobling via Teamviewer, pr. time, afregnes pr. kvarter

* min. 1 time herefter pr. kvarter

Vi løser dine opgaver hurtigt og med et smil. Alle priser er excl. moms.

Vi tilbyder også service på Mutoh printere, skæreplottere, laminatorer og RollsRoller.

Har du flere maskiner der skal have service samtidig, forhør om vi kan tilbyde en specialpris. Om ikke andet, så sparer du kørsel og tid ved at samle det.

Serviceeftersyn abonnement til vikiallo’s hotline

Vi tilbyder klippekort med 10 gange hotline til kr. 1.750. Klippekort betales forud. 1 klip er 1 samtale med tekniker, også selvom den tager længere tid end 1 kvarter. Du kan også få online fjernopkobling til 1 klip pr. session, også selvom det tager længere tid end 1 kvarter og dermed sparer du også penge. Der kan være spørgsmål som ikke kan løses i hotline, men som kræver et besøg og dette er ikke med i prisen for klippekort. Klippekort kan heller ikke bruges til at få kursus, der skal vi ud til dig og det er ikke med i klippekort prisen.

Et klippekort dækker 10 sessioner med en vikiallo tekniker. Vælg mellem:

  • Support via. telefon
  • Support via. fjernopkobling

Klippekortet kan ikke bruges til:

  • Fysisk besøg af tekniker
  • Kurser

Skriv til info@cphsign.com, og skriv du ønsker et klippekort til vikiallo’s hotline. Så sender vi faktura og klippekort nr. som vi vil bede dig oplyse når du ringer. Så snart vi har modtaget betalingen, kan klippekortet tages i brug.

FujiFilm Servicetekniker

Flere af vores teknikere er har også styr på FujiFilm printere og vi servicerer selvfølgelig også disse printere

Det gælder både FujiFilm flatbedprinterne og Acuity LED-1600

OKI Servicetekniker

Vi sælger OKI Colorpainter storformatprintere som E-64s, M-64s og H3-104s, som vi selvfølgelig også servicerer.

Så mangler du en servicetekniker, kontakt os allerede idag og hør om mulighederne